“互联网+”时代机场商业生态构建

机场商业包括零售、餐饮、便利服务、广告等业态,是旅客完成整个乘机流程体验不可或缺的环节。在互联网时代,社会零售业发展出现了翻天覆地的变化,消费者行为在不断改变,一直处在象牙塔中的机场商业需要紧密追踪零售业的变化趋势,不断调整自身经营方式,同时还需紧紧把握航空旅客特性,抓住互联网给机场商业带来的发展机遇。