用“真心”换“忠心”

在银行,员工对企业前途命运忠贞不二的信心,其实是银行一种难以用价值估量的无形资产,员工与银行之间这种无形资产的多寡,将直接影响其生存和发展。著名的花旗、汇丰、渣打、第一劝业等商业银行之所以能长盛不衰,一个共同的特点就是:视员工为企业的无形资产。 松下幸之助曾说,人是最大的资产,是企业或事业惟一的真正取之不尽、用之不竭的富矿。 目前。