知识管理对提升企业核心竞争力的应用研究

企业竞争优势形成机制是产业界和理论界普遍关心的问题。目前，产业界和理论界已就“核心竞争力是企业追寻持续竞争优势的源泉，知识是企业未来的价值所在，知识管理成为提升企业核心竞争力的竞争利器”等观点达成共识。但是，知识管理和核心竞争力的相互关系还存在着一些亟待解决的问题：（1）知识管理为什么能促进企业核心竞争力的形成？（2）提升企业核心竞争力的知识管理系统模式如何构建？（3）知识管理如何在企业核心竞争力领域实施？不解决这些问题，无论是知识管理还是核心竞争力理论，都将在企业的实践应用中缺乏足够的吸引力。针对这些问题，本论文在分析企业竞争优势的研究背景的前提下，通过对该领域的文献综述进行回顾、评价，深入、祥实地分析了知识管理和核心竞争力的研究现状，从研究领域和性质上界定了论文的研究重点，提出了核心竞争力的知识观和知识管理的目标观分析，以此形成知识管理对企业核心竞争力的作用机理，从而提出促进企业核心竞争力形成与发展的知识管理系统模式。在此基础上，把形成的理论应用在产品开发领域，并把知识管理系统模式具体细化为产品开发领域广泛应用的知识管理解决方案-协同产品商务（CPC)系统。然后对一典型案例进行分析，运用典型的案例对研究结果进行验证、说明和修正，最后总结研究结论、展望该领域的研究趋势。本文主要在以下方面作了创新尝试：（1）知识管理与企业核心竞争力相互作用的理论。从核心竞争力的知识观和知识管理的目标观分析，来深刻认识并提出知识管理和核心竞争力这两个概念之间的逻辑关系。（2)根据知识管理的目标观提出促进企业核心竞争力形成与发展的知识管理系统模式。（3）促进企业核心竞争力机制形成的理论在产品开发领域的应用；协同产品商务（CPC)知识管理解决方案在企业中的开发和实施。