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我国汽车制造商销售服务体系功能开发与设计
被引量:
1
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摘要
随着科学技术的进步和生产工艺的日臻完善,有形产品在物质形式方面已越来越难以体现差异,而服务已成为市场竞争的焦点。本文论述建立和完善汽车销售服务体系的必要性,探讨汽车销售服务体系的功能开发与设计。
作者
郁文
机构地区
浙江嘉兴学院管理学院
出处
《江苏商论》
北大核心
2003年第3期49-50,共2页
Jiangsu Commercial Forum
关键词
中国
汽车制造商
汽车销售服务
售前服务
售中服务
售后服务
分类号
F426.471 [经济管理—产业经济]
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