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我国汽车制造商销售服务体系功能开发与设计 被引量:1

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摘要 随着科学技术的进步和生产工艺的日臻完善,有形产品在物质形式方面已越来越难以体现差异,而服务已成为市场竞争的焦点。本文论述建立和完善汽车销售服务体系的必要性,探讨汽车销售服务体系的功能开发与设计。
作者 郁文
出处 《江苏商论》 北大核心 2003年第3期49-50,共2页 Jiangsu Commercial Forum
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