电力营销工作力求“四零”

随着电力体制改革的逐步深化,电网企业在新形势下的营销工作只有适应新形势的要求,电网公司才能不断发展壮大。"零距离"、"零投诉"、"零差错"、"零欠费",是电力营销工作追求的目标。现结合荆门供电局直属分局的实际情况谈几点肤浅的认识。一、优质服务求零距离优质服务是供电企业永恒的主题,尤其是在厂网分离实现大客户直供的新形势下,我们必须树立"只要您一个电话,其他事情由我们来做"的服务理念,推出提醒服务,真正把一流的服务形象放在开拓电力市场的重要位置。