浅谈供电企业优质服务

优质服务工作,是供电企业参与市场竞争实现生存和发展的一块法宝,也是实现政府和群众双满意的一块基石,只有牢牢把握住优质服务的命脉,才能使供电企业在市场竞争的浪潮中永远立于不败之地。特别是随着我国加入WTO,社会对安全、优质、可靠、高效供电的要求日趋强烈。做为供电企业,必须建立与WTO相吻合的服务理念和科学有效的服务机制,以优质的服务来征得社会的认可。一、搞好优质服务,实现机制创新是前提创新是民族进步的灵魂,是企业发展不竭的动力,在市场经济条件下,供电企业要想更好地生存和发展,就要不断提高对优质服务工作的认识。