期刊文献⁺

任意字段

题名或关键词

题名

关键词

文摘

作者

第一作者

机构

刊名

分类号

参考文献

作者简介

基金资助

栏目信息

强化窗口行业职业礼仪培训的方法被引量：8

下载PDF

导出

摘要职业礼仪是现代职业人的一项重要职业技能.作为职业行为规范,职业礼仪的核心问题是尊重他人,其作用是有效地引人注意,让人喜悦和使人接受.这种技能对于窗口行业的员工更为重要.所谓窗口行业,主要是商品零售业、酒店旅游服务业、金融保险证券业、邮电通讯业、交通运输业和物业管理等.

作者袁秋娟吕革新

机构地区深圳市劳动局职业技能训练中心

出处《中国职业技术教育》 2003年第3期24-25,共2页 Chinese Vocational and Technical Education

关键词窗口行业培训方法职业礼仪培训心理训练场景模拟训练企业培训教学手段

分类号 G726 [文化科学—成人教育学] C975 [经济管理—劳动经济]

引文网络
相关文献

同被引文献163

1王福东,虞淑娟,朱未易.企业文化与南京民营企业发展研究[J].南京社会科学,2005(S1):441-448. 被引量：2
2崔小云,黄威.《现代商务礼仪》课程设计刍议[J].职大学报,2007(1):128-130. 被引量：2
3赵向东.关于人力资源管理与效率的几点思考[J].科技经济市场,2006(1):99-100. 被引量：2
4王莉.我国对外文化贸易发展状况及国际竞争力分析[J].广东财经职业学院学报,2009,8(6):52-56. 被引量：17
5王又昀.浅谈窗口服务行业语言的基本要求和运用技巧[J].语文教学通讯（学术）（D）,2011(12):79-81. 被引量：4
6姚珉,张晖.国外银行碳金融业务的发展对我国商业银行的启示[J].改革与战略,2012,28(8):119-123. 被引量：5
7熊丹,赵芳.浅谈企业薪酬激励现状及应对策略[J].大家,2010(20):165-166. 被引量：5
8陈亚峰,齐亚平.关系营销视角下顾客保留及其影响因素分析[J].商业文化（学术版）,2010(7):181-181. 被引量：3
9蔡家强.实施顾客满意战略提升加油站竞争力[J].国际石油经济,2004,12(4):29-31. 被引量：2
10孟焰,孙丽虹.管理会计理论框架的研究[J].中央财经大学学报,2004(10):67-70. 被引量：22

引证文献8

1钱志芳.系统礼仪培训,增强企业竞争力[J].华商,2008(10):17-18. 被引量：8
2陶洁.浅议窗口服务礼仪[J].现代营销（下）,2012(10):45-45.
3行业[J].销售与市场,2013(8):12-12.
4文化[J].销售与市场（商学院）,2014(5):22-22.
5陈清清.基于电网企业软实力提升视角的礼仪培训研究[J].中国电力教育（中）,2014(7):10-11.
6余艳林.提高油品销售窗口服务质量的思考[J].江汉石油职工大学学报,2015,28(5):97-98.
7张淑英.窗口礼仪培训对我国服务行业的影响研究[J].中国商论,2013,0(4X):173-174. 被引量：1
8张淑英.商务礼仪对现代企业文化品牌营销的重要作用[J].中国商论,2014,0(5X):46-47. 被引量：3

二级引证文献12

1黄小娴.网络环境下企业人员素质培训的探究[J].现代企业教育,2010(18):107-108.
2王婧.窗口服务业的岗前礼仪培训[J].新西部（理论版）,2011(4):95-96. 被引量：1
3行业[J].销售与市场,2013(8):12-12.
4杨佳.把握性格类型,做策略型礼仪培训师[J].价值工程,2013,32(32):244-245.
5陈清清.基于电网企业软实力提升视角的礼仪培训研究[J].中国电力教育（中）,2014(7):10-11.
6王丽.职业素养提升中礼仪培训的价值分析[J].中国集体经济,2017(36):120-121.
7周卉.浅谈商务礼仪在市场营销中的作用[J].安阳师范学院学报,2017(6):29-31. 被引量：4
8江艳.服务礼仪培训对企业管理的重要性[J].智能城市应用,2019,2(3):92-93.
9温骞.商务礼仪在服务型企业品牌形象策略中的应用[J].品牌研究,2019,0(11):55-57.
10刘钰.提升高职学生企业适应性礼仪教育的对策[J].佳木斯职业学院学报,2015,31(5). 被引量：1

1梁倩雯.中职生岗前职业礼仪培训的探讨[J].广西教育,2016,0(6):167-168.
2张励仁.窗口行业道德建设刍议[J].郑州轻工业学院学报（社会科学版）,2000,1(4):58-60.
3苑爱国,史忠民,缪新民.擦亮城市文明的窗口—市地税局提升“窗口”服务水平纪实[J].金陵瞭望,2008(17):42-43.
4艾晓玉.浅谈职业素养教育体系之构建[J].职业圈,2007(10X):101-101. 被引量：3
5黄丽燕.中职旅游专业学生职业礼仪的培养途径分析[J].现代职业教育,2016,0(9):118-119.
6邱萍.礼仪培训的方法探究[J].职教论坛,2004,20(23):50-50. 被引量：2
7刘巧华.实施“订单式”人才培养模式的思考[J].甘肃科技,2008,24(11):161-162. 被引量：4
8武新.高职院校“企业化”学生管理模式探析[J].辽宁农业职业技术学院学报,2016,18(3):39-40. 被引量：2
9萧潇.如何培养自信心[J].职业技术教育,2005,26(23):48-49.
10黄蔚堂.全面落实科学发展观努力构建武汉“和谐交通”[J].学习与实践,2005(1):41-45.

中国职业技术教育

2003年第3期

相关作者

内容加载中请稍等...

相关机构

内容加载中请稍等...

相关主题

内容加载中请稍等...

浏览历史

内容加载中请稍等...

;

使用帮助返回顶部