求名不如求实——一位业主家装的不愉快遭遇

娟子去年7月份买了套两室一厅的商品房。房子是现房,买完后马上就可以装修。为保证家装效果及质量娟子决定请一家大一点儿的装修公司。选来选去,她选中了在市场上颇有些名气的龙发装修公司(以下简称“龙发”)为自己家做装修。为明确双方的权利义务,娟子与“龙发”签订了家装合同,对工期、材料、费用等事项进行了约定。