摘要
随着社会的进步和发展,员工关系管理已经成为影响企业生存和发展的重要环节,是其他管理工作得以有效实施的前提和基础。良好的员工关系管理能够营造安全、稳定的工作环境,保障产品和服务的优秀品质,降低管理的成本,高效的完成工作,提升企业形象,增强企业竞争力。现如今,许多企业都已引入了各种员工关系管理的理论和方法,但管理经验匮乏仍是困扰企业发展的一大难题,效果往往差强人意。如何高效地进行员工关系管理,亚马逊公司不失为一个典型的案例。本文从亚马逊公司的管理实践入手,以具体事例说明问题,希望为改善我国企业的内部管理提供参考。