打破员工沉默的心理机制研究

在当前动态复杂的环境中,组织要想获得成功,需要多方搜集信息,以保证生存和发展需要的灵活性和创新性。一个重要的信息来源就是员工建言。研究证实,员工建言行为不但与其自身的角色内绩效、创造性正相关,而且有利于团队和组织效能的提高。但是,遗憾的是,员工通常因为各种原因保持沉默。与员工建言会促进组织发展相反,员工沉默会对组织和个人发展产生严重的负面影响。因此,组织应激发员工主动参与组织变革的热情,进而消除沉默行为。