旅游行为中的语言因素解析

Analysis of Language Factors in Tourism Behaviors

语言是一个在旅游行为中贯穿始终、无处不在的重要因素,与旅游消费者、旅游服务者、旅游产品和旅游目的地环境等都具有密切关系。文明语言能提升旅游产品的品质,对餐饮服务、住宿服务、交通服务、景区服务、康乐服务、购物服务、导游服务等都有积极影响。明确、深化对旅游行为中语言因素的认识,有利于有关管理者、专家开展对旅游行业中语言生活的规划和管理。