情境体验教学法在《导游业务》课的实施与思考——以《游客走失事故的预防》为例

《导游业务》实施情境体验教学,一方面帮助学生掌握导游基本知识,提高导游服务技能;另一方面,帮助掌握导游服务的基本方法,能够走进情境感悟体验导游工作,渗透责任意识的教育,培养起导游的职业素养。本文以导游服务典型工作案例《游客走失》为例,探讨情境体验教学法的运用,通过创设"旅游事故焦点访谈"节目情境,采用学生主持、模拟节目、追踪采访等方式,对课程知识点进行分析与整合,让学生在情境中体验、感悟与提升。教学实践证明,情境体验教学法在知识运用、情感、态度价值观的建立实施上有较理想的教学效果。