在线旅游定制服务的创新研究

当前,随着互联网的发展,旅游基础的完善和旅游者可支配收入水平的提高,"定制旅游"在中国日益流行,中国旅游业开启了以大数据为基础的定制化模式。本文对国内知名度较高的五家个性化定制游企业普遍出现的服务痛点进行分析,提出服务对策。