标识牌文字排列方式对游客体验的影响研究——基于遗址类景区的研究

遗址作为全人类共同的财富,促进其教育功能的发挥和可持续发展具有重要的现实意义。文章以秦始皇帝陵兵马俑博物院解说标识牌为研究对象,采用人因工程学实验设计方法,运用两因素混合实验General Linear Model(GLM)重复测量方差分析方法定量研究了标识牌文字排列方式,对遗址类景区游客体验的影响。结果发现,在无英文说明条件下,竖排文字排列方式的标识牌比横排文字排列方式的标识牌更能满足游客体验;在有英文说明条件下,横排文字排列方式的标识牌比竖排文字排列方式的标识牌更能满足游客体验。本研究对旅游学与工效学实证研究方法的综合运用,有效地解决了景区标识牌版面设计的游客体验影响难以定量化衡量的问题,对景区解说系统的游客体验测量具有借鉴意义,可以为遗址类旅游景区游客管理提供科学依据。