中职高星级酒店运营与管理专业学生服务意识的培养途径

酒店业属于劳动密集型产业,快速发展的现代酒店企业对从业者的素质要求越来越高。服务意识是酒店行业对人员最基本的行业需求,也是中职学校旅游专业学生适应行业需要的最基本的能力和素质。本文从酒店学生就业现状分析入手,提出高星级酒店运营与管理学生服务意识培养的重要性,进一步从观念和方法上探讨如何对高星级酒店运营与管理学生进行服务意识的培养及实施途径。