酒店服务创新策略分析

开展服务创新是酒店应对竞争的必然选择,它是酒店实现长期领先同行业对手的重要策略。本文通过对中国酒店业服务中存在的典型问题进行叙述,进而对酒店服务创新采取的策略加以分析。