摘要
分析入世后中国饭店业实施绩效管理的必要性,探讨饭店业绩的管理系统的要素和沟通技术。
This paper analysizes the necessity of implementing hotel performance management system(HPMS)after China entered WTO and studies the elements of and communication technology needed in implementing HPMS.
出处
《旅游科学》
2003年第1期28-30,共3页
Tourism Science
关键词
饭店
绩效管理体系
沟通
hotel
performance management system
communication
