摘要
本文叙述了数据挖掘的基本概念,介绍了数据挖掘常用的技术和方法,讨论了数据挖掘技术在客户关系管理中的一些应用领域。
This paper tells the basic concept of the data mining and introduces the common technology and methods in data mining. In the end, this paper discusses a lot of application fields in the Custom Relationship Management with data mining.
出处
《华东经济管理》
2003年第1期145-147,共3页
East China Economic Management
关键词
数据挖掘
客户关系管理
应用
企业
custom
custom relationship management
data mining
marketing
