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创建沪宁文明达标线 不断提升服务水平
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摘要
沪宁铁路常州站是铁路全线的重要车站之一,以创建沪宁铁路安全优质文明达标线为契机,抓职工服务认识的提高,加强规范服务管理,拓宽了新的服务内容,并建立了文明服务的长效机制;提高了常州站的文明服务水平,塑造了良好的车站形象。
机构地区
南京铁路分局常州站
出处
《江苏交通》
2003年第2期43-44,共2页
关键词
常州市
铁路站
铁路运输
服务水平
服务质量
管理创新
长效机制
分类号
U292.1 [交通运输工程—交通运输规划与管理]
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