2003彩电市场看点
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12016年中国家电服务产业 热度与冷思考[J].现代家电,2016,0(21):22-23.
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2朱禹韬.服务升级 从个体到产业化[J].现代家电,2011(1):21-23.
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3家电服务创造未来新商机[J].现代家电,2009(1):54-56.
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4向益生.家电服务管理的现状分析及其对策[J].现代营销（下）,2008(1):92-95.
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5陈萍.海尔 承担全国家电服务标准化重任[J].中国品牌,2008,0(7):18-19.
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6连晓卫.销售与服务 代理商的两大抓手[J].现代家电,2016,0(16):57-58.
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7桑雪骐.家电延保服务规范征求意见[J].质量探索,2011(11):44-44.
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8农村家电服务将遭遇三大难题[J].新农民（下半月）,2010(3):79-80.
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9高兴盛.家电服务体系的构建[J].企业改革与管理,2010(10):74-76.
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10完善的日本家电服务——访松下电器产业株式会社海外业务部本部长丹野启二[J].家电科技,2004(12):8-8.
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