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诚信重于“话术”

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摘要 一、话术于营销的作用无可否认 人寿保险条款十分专业,非本行业人士一般不易看懂,寿险营销代理人在展业中根据不同的对象,以生活化、口语化的语言表达,再辅以一二个例子,才能让客户做到明明白白买保险。由于客户群体社会阶层、职业、学识、甚至年龄、性别的不同,话术也应作相应的变化。
作者 朱秦安
出处 《上海保险》 北大核心 2003年第4期40-40,30,共2页 Shanghai Insurance Monthly

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