摘要
随着社会主义市场经济的发展,农机行业的销售格局、销售主体发生了巨大的变化。服务的观念也发生了深刻的变化,服务已不再理解为简单意义上的产品质量赔偿,而是全员、全过程的为产品促销、产品质量管理顺利实现而进行的一系列活动。如果按阶段分,可划分为自产品研发到成品交付用户;用户跟踪服务;信息反馈及整改大致三个阶段,这是普遍意义上的营销服务,我们的主体工作都是在为此服务,我们在此讨论的是整个销售过程中的营销服务,也就是一般意义上的营销服务。
出处
《农机市场》
2003年第4期26-27,共2页
Agricultural Machinery Market