论TQM在成人教育教学过程中的作用

介绍了TQM(Total Quality Management)的基本概念和工作程序。阐述了将TQM应用到成人教育中,可以从原来的考试把关为主,变为预防改进为主,从管考试结果变为管影响教学质量的因素,运用科学管理的理论、程序和方法,使成人教育的教学过程完全处于受控状态。