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2014年1-10月民心网诉求办理光荣榜单
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摘要
2014年1-10月,民心网收到群众举报投诉和政策咨询问题210939件,部门报结69621件;民心网承办人对58879件诉求问题的解决情况进行电话回访,对7652件进行跟踪,对52969件部门报结件进行评星,其中,五星及五星以上46688件,四星5066件,三星1126件,三星以下89件;总平均分4.94分,总反馈率91.49%,总优秀率88.14%。
出处
《民心》
2014年第11期26-27,共2页
关键词
电话回访
反馈率
优秀率
总平均分
行业系统
地税局
国税局
数据生成
执法局
省畜牧兽医局
分类号
D [政治法律]
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民心
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