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从文献视角看我国10年酒店服务质量研究
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摘要
酒店服务质量直接关系到酒店业发展。但当前酒店服务质量的学术研究颇为有限。本文梳理了2007-2016年间酒店服务质量研究的高水平论文,从研究者、研究视角、研究方法展开剖析,试图从中找到酒店服务质量的学术研究现状及未来研究方向。
作者
张姝
宗圆圆
机构地区
武汉商学院旅游经济研究所
出处
《明日风尚》
2017年第14期360-361,共2页
MING(Attitude)
基金
武汉商学院校级科学研究项目《武汉中外酒店服务质量对比研究——基于0TA中住客点评的内容分析》(项目编号:2015KY013)
关键词
酒店服务质量
文献
2007-2016年
分类号
F719.2 [经济管理—产业经济]
G353.1 [文化科学—情报学]
引文网络
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明日风尚
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