宽带存量客户的维系管理优化研究

随着社会经济的不断发展以及网络信息技术的快速发展,我国的宽带用户和网络用户的数量和规模也在不断扩大,但是现阶段网络宽带市场的竞争日益激烈,如何保证网络快带企业在日益激烈的市场竞争中处以有利地位是现代中国宽带企业需要解决的首要问题。而对宽带存量客户进行维系管理可以有效的提高网络宽带企业的市场竞争力,因此本文就对宽带存量客户的维系管理优化途径进行研究,希望都能对我国的宽带业务有所帮助。