角色冲突背景下民办高校辅导员职业倦怠现象的实证研究

目的:分析民办高校辅导员职业倦怠发生的影响因素,并提出应对措施。方法:选取X高校截至2017年12月在职的115名辅导员进行问卷调查及访谈,问卷内容包括辅导员基本情况、职业倦怠情况、职业倦怠成因情况、离职及其他情况。结果:男女辅导员的比例接近1:3,平均年龄为36.6±5.7岁,硕士研究生学历占比56.5%,职称以讲师及助教为主,工作年限均数为10.5±7.0年,已婚占比51.3%,薪酬以3500~5000元/月占比73%;整体倦怠得分为情绪衰竭(2.3±0.9)、去人格化(1.4±0.8)、低个人成就感(4.9±0.9),其中婚姻状况、薪酬、应对态度对职业倦怠具有显著性影响;职业倦怠率为39.1%,倦怠成因中薪酬95.7%、职业发展空间91.3%、成就感81.7%排在前三位。结论:民办高校辅导员队伍出现了比较明显的职业倦怠倾向,必须引起高度重视,并采取必要的应对措施,可以考虑从积极应对的态度,多途径激励辅导员工作,稳定的工作保障三方面进行干预。