儿童患病后特殊人群的沟通技巧

分别从语言沟通和非语言沟通2个角度阐述了儿科护士与患儿的沟通技巧。认为儿科护士加强语言修养,运用良好的沟通技巧,学会用通俗易懂的语言,自然坦诚,说得体的话,做得体的事,尽量满足不同层次患儿及家属的需要。与患儿、家长建立良好的护患关系,消除患儿住院后的紧张、恐惧心理,减少儿科护理纠纷的发生。因此,良好的护患和医患沟通在儿科显得格外重要。