公开认错道歉,丢面子得“里子”

做错了事情,敢于承认,并且公开道歉,也就是实实在在把群众利益举过头顶,视百姓为父母,群众还能不信任、不拥护?6月29日,海南省小客车保有量调控领导小组办公室(简称省小客车调控办)通过新闻媒体发布公开致歉信。公开致歉信称,海南省实施小客车调控工作以来,为方便群众咨询,省小客车调控办向社会公布了咨询电话,但未明确具体的咨询时间,造成部分群众在节假日及非正常工作时段咨询调控政策时电话无人接听。