员工帮助计划(EAP):提高企业绩效的有效途径

压力和心理问题是影响现代人健康的重要因素。国内外有关专家的研究结果表明:危害人类健康的十大杀手全部是与心理因素有关的疾病。企业员工面临工作、生活的双重挑战,其压力和心理问题不仅影响着个人的生活质量,而且影响到企业和员工的工作绩效。不少企业都重视用物质方式来激励员工,但效果往往并不理想,其实内在激励也许是一种最有效的激励。在国外,长期以来流行一种名为员工帮助计划(简称EAP)的服务,就是帮助组织成员克服压力和心理方面的困难。