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打造保险企业的核心价值链 被引量:1

Creating the Core Value Chain of Insurance Enterprise
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摘要 加入WTO后,我国保险企业也要参与国际竞争,锻造保险企业的核心价值链,提高核心竞争能力。核心价值链第一环是展示企业形象魅力;第二环是赢得广大顾客欢心;第三环是获取终身顾客价值。
作者 杨永刚 康燕
出处 《金融理论与实践》 北大核心 2003年第5期56-57,共2页 Financial Theory and Practice
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