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打造保险企业的核心价值链
被引量:
1
Creating the Core Value Chain of Insurance Enterprise
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摘要
加入WTO后,我国保险企业也要参与国际竞争,锻造保险企业的核心价值链,提高核心竞争能力。核心价值链第一环是展示企业形象魅力;第二环是赢得广大顾客欢心;第三环是获取终身顾客价值。
作者
杨永刚
康燕
机构地区
华中科技大学管理学院
河南财经学院
出处
《金融理论与实践》
北大核心
2003年第5期56-57,共2页
Financial Theory and Practice
关键词
保险企业
核心价值链
企业形象
顾客主体
终身顾客价值
中国
分类号
F842.3 [经济管理—保险]
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金融理论与实践
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