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论全面质量管理被引量：1

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摘要全面质量管理是以质量为中心,全员参与的一种科学的企业管理方法,其目的在于让顾客满意和本企业所有成员及社会受益,使企业做到长期成功.其核心思想是,企业的一切活动都围绕着质量来进行.它不仅要求质量管理部门进行质量管理,还要求从企业最高决策者到一般员工均应参加到质量管理过程中来.

作者梁婷婷

机构地区广州市轻工进出口集团公司轻工业品分公司

出处《对外经贸财会》 2003年第3期30-32,共3页

关键词全面质量管理企业管理全员参加 ISO9000族标准质量创新

分类号 F273.2 [经济管理—企业管理]

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对外经贸财会

2003年第3期

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