以顾客为中心开展质量管理工作
-
1张幸福.加强企业文化建设的思考[J].地质技术经济管理,2001,23(5):48-52.
-
2韩同银,张彦民,孙立.质量价值观对企业效益的影响[J].质量与可靠性,2000(3):37-38.
-
3韩同银,张彦民.质量价值观对企业效益的影响[J].上海质量,2000(5):46-47.
-
4刘治宏,焦根强.质量价值观及其塑造探讨[J].中国标准化,2013(10):68-69.
-
5王世娟.质量文化 企业发展的必然要求[J].中国石油和化工标准与质量,2007,27(7):44-45. 被引量：1
-
6罗国英.质量文化建设模式的构建与应用——质量文化建设的方法与途径[J].福建质量管理,2010(11):20-25. 被引量：4
-
7韩培哲.国企质量文化建设探讨[J].经营管理者,2013(17):240-240.
-
8赵永江.关注顾客质量价值观[J].机械工业标准化与质量,2004(6):7-8.
-
9李正权.企业应有的质量价值观[J].中国质量技术监督,2006(9):38-40.
-
10胡启国,张鹏,梁爱武,车文兴,赵永明,艾力.阿他吾拉.防喷器用户满意度测评体系和评价方法研究[J].石油矿场机械,2004,33(5):18-21. 被引量：7
;
