媒体,该如何架设企业与公众之间沟通的桥梁?

见诸媒体的危机事件越来越多:系列空难事件,韩国地铁大火,纽约埃克森公司油轮爆炸等。发生在世界某个角落的危机,经由媒介进入全球受众的视野,成为饭桌上、办公室里、下班后人们的谈资。人们基于新闻信息形成对事件的初步认知、判断,进而采取行动,危机影响涉及各方。大众传媒时代的企业。