摘要
现代企业管理中,质量具有极丰富的内涵。我们只有用系统的观点来分析,才能全面理解质量的概念,进而提出相对应的管理原则。一、从形成过程看质量任何产品,都有一个逐步形成的过程。而作为产品客观属性的质量,也就在这个过程中形成。从产品质量的形成过程看,产品质量可分为设计质量、制造质量和使用质量。1、设计质量。即设计人员在充分调查消费者需求的基础上,根据工厂的现有生产技术、设备和管理状况,
出处
《华东经济管理》
北大核心
1992年第3期43-45,共3页
East China Economic Management
