摘要
目的:探讨风险矩阵分析法、风险矩阵图用于量化分析介入专科护理过程中的潜在风险,获得该专科风险管理重点和风险管理办法。方法:列出介入专科护理结构、过程和结局中可能存在的所有替在风险,通过专家咨询法(Delphi法)列出风险发生的可能性和危害程度,根据风险矩阵,确定风险防范的重点,制定切实可行的预防性措施、制定和执行应急预案。结果:以介入专科为例,风险管理的重点包括预防放射损伤、预防患者自我伤害及非计划拔管、导管相关性感染、对比剂不良反应、其他药物不良事件以及疾病进展可能出现的颅内动脉瘤再次破裂、脑血管痉挛、主动脉夹层撕裂等。针对分析结果,制定各项专科护理风险应急预案及切实可行的预防性措施等。自采用风险矩阵评估工具进行风险评估和管理以来,在过去两年中,未发生医护人员及患者的放射损伤和因疾病导致的悲伤、绝望情绪而走失,自伤自残等不良事件。结论:采用风险矩阵图分析专科风险可能性及其危害后果,按轻重缓急采取有效的防范措施并执行有效的应急预案,从而降低风险发生率,或将风险导致的后果严重程度降至最低,保障医疗安全和患者的权益,提高患者满意度。
