管理创新:提升酒店竞争力的途径

在激烈和残酷竞争的市场经济面前,酒店要想生存和发展,必须大力培育和增强酒店的核心竞争力。管理创新就是在建立和完善扎实的管理基础工作、加强资源管理的同时,不断采用适应市场需求的新的管理方式和方法,以人为本,有效地运用企业资源,形成完善的动力机制、激励机制和制约机制。管理创新包括体制创新、文化创新、服务创新等。