通过读者专业能力培训简化服务过程的探讨研究

通过对读者图书馆专业能力的现状研究和调查数据分析,提出了新读者入馆教育;宣传册发放与网站推广;读者活动穿插专业知识;鼓励各界参加图书馆义工活动等方法,并进行前后数据的对比。