基于生命周期理论的自媒体环境下医疗突发事件舆情演化研究

Research on Public Opinion Evolution of Medical Emergencies in Self-media Environment Based on Life Cycle Theory

为了探究宏观(政府)、中观(媒体)和微观(网民)三个层面在医患关系突发事件网络舆情演化中的行为,本文以"陕西榆林——产妇坠楼身亡"事件为例,运用生命周期理论,提出产妇坠楼事件的网络舆情演化五阶段理论;分析各阶段中粗细粒度观点走势,构建基于生命周期理论的网络舆情演化五阶段模型,挖掘三个层面主体在各阶段中的行为;探析三个层面主体行为中存在的问题,并提出解决措施,为相关部门处理类似事件提供决策参考。