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人性化服务在护理工作中的作用
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摘要
人本服务就是以人为中心,对人存在的意义、人的价值及人的自由和发展重视和关注的思想。我院护理工作通过对患者实施人文关怀,提供人性化服务。融洽了护患关系,降低了护理缺陷,提高了护理服务质量,得到了患者的信赖,实现了医患双赢。
作者
曹月英
机构地区
内蒙古五原县医院
出处
《内蒙古医学杂志》
2009年第S1期180-181,共2页
Inner Mongolia Medical Journal
关键词
人本服务
护理
分类号
R471 [医药卫生—护理学]
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