强化护理人员安全意识 提升服务品质

卫生部提出开展"以病人为中心,以提高医疗服务质量"为主题的医院管理年活动,目的是加强医院管理,改善服务态度,规范医疗行为,提高医疗质量,确保医疗安全,全面提升医院服务质量。我院自2005年5月以来,以医院管理年活动为契机,按管理年要求开展工作,围绕服务、质量、安全、价格,深化护理管理,提高服务品质。1护理安全管理的方法1.1强化法律意识增强自我保护意识强化学法、用法意识。我国护理教育中,相关的法律法规教育才刚刚起步,大多数护士缺乏有关的法律知识。护士长在管理检查护理质量服务中善于将法律条例融入相关的工作中,并定期组织全体护理人员学习有关的法制及医疗纠纷条例,增强对护理工作中潜在的法律问题的认识。