手足外科医患之间的沟通方法及技巧

目的:讨论手足外科医患沟通的方法及技巧。方法:2011年1月~2012年6月对我院手足外科患者进行了全程的医患沟通的分析与讨论(包括患者的接诊、术前、术后、出院、回访及二次手术病人的治疗)。结果:患者对我科的服务很满意,复诊及二次手术(钢板内固定的取出、功能康复锻炼及介绍其他患者就诊)率明显提高。结论:加强医患沟通,采取合理的沟通方法及技巧,利于医患关系发展,并促进患者身心健康的恢复。