服务返乡农民工要线上线下结合

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摘要在智能电能表日益普及,供电实现了远程智能停复电的今天,供电企业服务返乡农民工及时用电,不仅要发挥互联网作用,实现线上互动、线上办电,还要发挥供电网格员作用,线下跟踪,确保服务无空档。服务返乡农民工要转变服务理念。农民工到家之前,最关心的是家里是否有电,无电用怎么办、找谁办等。供电网格员要主动服务、靠前服务、提前服务.

作者郭峰

机构地区国网湖北老河口市供电公司

出处《农村电工》 2019年第5期60-60,共1页

关键词返乡农民工智能用电农民工返乡

分类号 F426.61 [经济管理—产业经济] F323.6 [经济管理—产业经济]

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