对住院患者实施温馨服务的探讨被引量：7

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摘要目的:为了提高医疗服务质量,规范医疗服务行为,有效减轻住院患者的紧张和恐惧,我们调查了400百例患者的需求,制订并实施开展以病人为中心的"温馨服务"活动,将健康教育贯穿于入院住院出院中,密切了医患关系,有效减轻患者的紧张和恐惧心理,提高医疗护理质量,患者综合满意率达98%

作者李晓静房全荣

机构地区内蒙古自治区中蒙医医院

出处《内蒙古中医药》 2009年第1X期92-92,共1页 Inner Mongolia Journal of Traditional Chinese Medicine

关键词住院患者温馨服务人文关爱

同被引文献24

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内蒙古中医药

2009年第1X期

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