基层医院护患纠纷原因及防范对策

护理工作是医疗服务工作中重要的一个环节,在临床工作中护士直接参与病人的诊断、治疗、手术、康复及危重症的抢救,护理行为贯穿在患者入院至出院的全过程。随着医疗体制的改革及《医疗事故处理条例》的颁布实施,患者的自我保护意识越来越强,对医疗服务需求的期望值也越来越高。