走出CRM误区

近几年来，越来越激烈的市场竞争使得越来越多的企业构建并整合了CRM系统，这些企业希望利用CRM系统来提升自己的竞争力，但实际效果却并不好，造成这种情况的原因有很多，在此列举出企业在实施CRM时经常会忽略的一些问题，希望能帮助某些企业走出CRM的误区。