网络环境下图书馆参考咨询工作刍议

本文在分析图书馆参考咨询服务的现状和网络环境对图书馆参考咨询服务影响的基础上,阐述了网络环境下图书馆参考咨询服务的特征,探讨了网络环境下图书馆参考咨询服务的对策。