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注重体态语言 优化读者工作 被引量:4

Pay Attention to the Body Language and Do the Reader Work Best
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摘要 体态语言是人际交往中实现信息交流的重要工具。在读者工作中,注重自身的体态语言,实现与读者的交流和沟通;注重读者的体态语言,即时掌握读者反馈的信息,优化读者服务。
作者 陈高潮
出处 《河南图书馆学刊》 2003年第3期55-56,80,共3页 The Library Journal of Henan
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参考文献2

二级参考文献11

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