摘要
进入2002年以来,中国化工网、中国联合钢铁网等电子商务公司纷纷盈利,实华开、ALIBABA等企业的收入大幅增长,预示着电子商务在经历了酝酿、高潮、泡沫破灭之后,开始进入健康发展阶段.实华开运用整合营销战略理论并结合自身经验认真研究了电子商务企业成功和失败的原因,发现电子商务企业公司成功的核心因素与传统公司完全相同,都是有效地实现了"客户忠诚度",即抓住了高价值客户的长期购买行为.电子商务回归传统了,这意味着电子商务公司开始从"向客户传播概念"到"为客户服务"的根本理念转变.
出处
《电子商务世界》
2003年第4期33-33,共1页
Electronic Business World
