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浅析有关顾客导向的一些认识偏差
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摘要
在阐释顾客导向的定义,评述企业经营必然选择顾客导向的基础上,对时下存在的一些典型的认识偏差进行初步分析。
作者
王晖
机构地区
中国电子科技集团公司第
出处
《电光系统》
2003年第2期61-64,共4页
Electronic and Electro-optical Systems
关键词
顾客导向
认识偏差
企业
客户
经营理念
顾客需求
分类号
F272 [经济管理—企业管理]
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